Términos y Condiciones

Los términos están sujetos a cambios sin previo aviso. La construcción, interpretación y ejecución de las órdenes se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España con respecto a sus normas de conflicto de leyes.

Al realizar un pedido a Agnes + Cat a través de este sitio, teléfono o correo electrónico, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

Política de devoluciones

Hacemos todo lo posible para verificar los artículos antes del envío, sin embargo, los proveedores realizan la mayor parte del control de calidad. Debido a la naturaleza de los productos que vendemos, algunos de estos productos pueden resultar dañados o defectuosos en tránsito. Si un artículo se entrega al comprador dañado o defectuoso, Agnes + Cat hará todo lo posible para resolver el asunto rápidamente y de acuerdo con los términos y condiciones descritos en esta página. Tenga en cuenta que Agnes + Cat no ofrece compensación monetaria o no monetaria (es decir, en forma de bienes o servicios) por la pérdida de ventas potenciales debido a artículos dañados / defectuosos / faltantes / incorrectos entregados o retrasos en la entrega.

1. Artículo (s) dañado / defectuoso en el recibo.

Infórmenos de cualquier daño / artículos faltantes / artículos defectuosos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido. Si un artículo está dañado en el recibo, contáctenos por teléfono, correo electrónico o chat online para informar el problema. Indique su número de factura y el código del artículo dañado.

En la mayoría de los casos:

- Solicitaremos que nos envíen una fotografía del artículo por correo electrónico (incluido el código del artículo y el número de factura).

- No solicitaremos que se devuelvan los artículos. Le acreditaremos a la cuenta el valor de los artículos dañados.

En ocasiones, podemos solicitar que nos devuelvan los artículos. En tales casos, le proporcionaremos una copia de un Formulario de devolución para que complete y más instrucciones sobre cómo devolver los artículos, que dependen del valor / tamaño de la devolución.

Tenga en cuenta: se ofrecerá crédito, en lugar de reembolso o reemplazo por artículos dañados / defectuosos. Por regla general, no enviamos notas de crédito.

2. Artículos faltantes en el pedido.

Si falta un artículo en su pedido y no está marcado como 'agotado' en su factura, contáctenos por teléfono, correo electrónico o chat en línea indicando su número de factura y el código del artículo. Asegúrese de informar los artículos faltantes dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido. Le acreditaremos a la cuenta el valor de los artículos faltantes. Tenga en cuenta: se ofrecerá crédito, en lugar de reembolso o reemplazo por artículos faltantes. Por regla general, no enviamos notas de crédito.

3. Artículos enviados por error por Agnes + Cat

Si ha recibido algún artículo que no ha pedido; infórmenos de esto lo antes posible. En la mayoría de los casos podremos organizar una colección para los artículos. Si Agnes + Cat le ha cobrado por los artículos enviados por error, procesaremos un reembolso por los productos.

4. Artículos pedidos por error por el Comprador

Si ha pedido artículos incorrectos o demasiados artículos, contáctenos para informar esto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de entrega de su pedido. Indique siempre su número de factura, el código del artículo y la cantidad de artículos que desea devolver.

Una vez que se informe esto, le enviaremos un Formulario de devolución para completar e incluir con los artículos devueltos. Tenga en cuenta que no podremos acreditar el franqueo de devolución de los artículos pedidos incorrectamente o por error.

Si la devolución es grande, podemos ofrecerle reservar una colección por una tarifa de 10.50€ + IVA para España península. También podemos emitir una etiqueta de devolución para los productos que se llevarán a su punto de entrega local Correos local. El cargo por esto es  6.50€ + IVA

Al recibir e inspeccionar los productos devueltos, emitiremos un crédito en su cuenta de Agnes + Cat. El costo de entrega original se deducirá de la cuenta de crédito.

Términos y Condiciones

Términos y condiciones para la venta de bienes de empresa a empresa por Agnes + Cat

1. Declaración general

Estos términos y condiciones de venta ("Condiciones") se aplican a todos los Bienes suministrados por Agnes + Cat ("Compañía") cuyo lugar principal de negocios se encuentra en: Bloque B, Parkwood Business Park, 75 Parkwood Road, Sheffield, S3 8AL.
"NOSOTROS" o "NUESTRO" significa Agens + Cat.
"COMPRADOR / USTED / SU" significa la persona cuyo pedido de los Productos es aceptado por nosotros. Aceptamos pedidos realizados por: teléfono, sitio web (www.agnesandcat.es), correo, correo electrónico y a través de nuestra sala de exposición.
"BIENES" significa los bienes (incluida cualquier parte de los bienes), que suministramos de acuerdo con estas Condiciones.
Los Términos y condiciones, así como la Política de devoluciones, se aplican a todos los pedidos realizados con Agnes + Cat. Esto incluye, entre otros, los pedidos realizados a través de: el sitio web, correo, teléfono, correo electrónico, sala de exposición. Al hacer un pedido a Agnes + Cat, usted declara que el pedido se realiza para reventa y / o uso comercial. No tenemos puntos de venta. No suministramos a clientes del público en general.
Al usar y acceder al sitio web, acepta estar sujeto a los Términos y condiciones de la compañía, así como a la Política de devoluciones y a todas las leyes aplicables. Usted accedió a estos Términos la primera vez que accedió a este sitio web desde un ordenador o dispositivo en particular, y confirmó su consentimiento cada vez que utiliza este sitio web.
Si no tiene la autoridad para aceptar o aceptar los Términos y condiciones de la compañía, no puede usar o acceder a este sitio web.

Uso del producto / Uso cosmético / Consejos generales

Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información en este sitio web sea precisa y esté actualizada. El material aquí está destinado a proporcionar información general y se recomienda a los usuarios que busquen más orientación legal / médica / cosmética antes de actuar o confiar en el contenido. Negamos toda responsabilidad por pérdidas y / o daños que puedan resultar del uso de la información contenida en este sitio.

Productos cosméticos
Todos nuestros productos destinados al uso cosmético están certificados y probados según lo exige la ley, y los ingredientes para cualquiera de estos artículos están disponibles a través del sitio web y previa solicitud. Agnes + Cat recomienda encarecidamente que los usuarios finales de estos productos realicen una prueba de parche antes de usar cualquier producto cosmético por primera vez, y posteriormente periódicamente, ya que pueden desarrollarse alergias por el uso repetido de CUALQUIER producto cosmético. Recomendamos que todos los compradores transmitan este consejo a sus clientes.

2. Registro e inicio de sesión

Agnes and Cat es un sitio web mayorista. Tratamos solo con clientes comerciales. Para poder ver los precios de nuestros productos, debe registrar los detalles de su empresa creando una cuenta en nuestro sitio web.
No podemos revelar ningún precio a compradores no registrados.
Necesitamos saber su nombre completo, nombre de la empresa, dirección (entrega y factura), número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Si no tiene un número de registro de la empresa o un número de IVA, estos se pueden suministrar en una fecha posterior. No son obligatorios para el registro inicial.
Después de registrarse, se generará un número de cuenta único. Esto se puede encontrar en su perfil, entre paréntesis, junto al nombre de su empresa.
Para que podamos atender sus consultas de manera más eficiente, indique su número de cuenta en toda la correspondencia cuando nos contacte por teléfono o correo electrónico.
Su información personal nunca será compartida con ninguna compañía de terceros de ninguna manera, con la excepción de nuestros correos nominados.

3. Precios y descuentos

Todos los precios indicados son netos (sin IVA). Hacemos todo lo posible para mantener actualizados los precios en nuestro sitio web, sin embargo, cualquier cambio en dichos precios está sujeto a cambios sin previo aviso. Los precios en el sitio web reemplazan a cualquier otra fuente.

Si un comprador desea solicitar un descuento adicional, se requiere una compra mínima de 250€ + IVA de un artículo en particular (no una variedad en un código de familia). Luego consideraremos ofrecer un descuento adicional basado en la cantidad total de código de producto comprado. Si se ofrece un descuento, requerimos que el pago se realice en una transacción (a menos que requiramos un depósito, entonces pediremos que se pague por adelantado el 20% del valor total) y que el pedido se entregue en su totalidad a Una dirección especificada por el comprador.

Todas las ofertas de descuentos especiales son válidas por 30 días solo a partir de la fecha de emisión.
Nos reservamos el derecho de solicitar un depósito no reembolsable del 20% para cualquier pedido especial realizado con nosotros. Las escalas de tiempo de entrega para pedidos especiales se acuerdan individualmente en el punto de venta y pueden ser diferentes a las escalas de tiempo de entrega estándar.
Si un comprador cancela un pedido después de que se haya confirmado y se haya pagado el depósito, Agnes + Cat se reserva el derecho de no reembolsar el depósito, ya que es necesario para cubrir los costos administrativos.

4 Pedidos

El procesamiento de pedidos se lleva a cabo de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., excluyendo los días festivos. El comprador recibirá su factura final con su entrega.
Tenga en cuenta que tenemos un valor de pedido mínimo de  75€ antes de añadir el transporte y el IVA.

4.1 Sitio web:

Una vez que se realiza un pedido, el comprador recibirá una confirmación automática por correo electrónico con la copia exacta del pedido. Esto incluirá las direcciones de facturación y envío y cualquier instrucción especial para el servicio de mensajería que nos envíe en ese momento. El correo electrónico se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta del comprador.
El comprador está obligado a revisar su correo electrónico de confirmación e informarnos lo antes posible si se ha cometido algún error.
(Nota: a veces, las confirmaciones de correo electrónico se pueden filtrar como SPAM, por lo tanto, marque siempre la casilla de correo no deseado / no deseado).

Nuestros datos de contacto y horario de oficina están disponibles aquí:
www.agnesandcat.es/contact.sys

Para el contacto fuera del horario de oficina, aconsejamos a todos los compradores que utilicen nuestros datos de contacto por correo electrónico disponibles en el enlace anterior o el sistema de chat disponible en nuestro sitio web (fuera del horario de oficina, el sistema de chat almacenará cualquier mensaje que nos quede, siempre que queda una dirección de correo electrónico con dicho mensaje). Le recomendamos que siempre cite el número de confirmación de correo electrónico en tales casos.

4.2 Teléfono:

Al contactarnos para hacer un pedido por teléfono, les pedimos a todos los compradores que tengan a mano sus datos registrados, para que podamos localizar sus cuentas. También requerimos que el comprador tenga una lista de códigos de artículos que desea comprar. Los códigos de los artículos se pueden obtener de nuestro sitio web o nuestro catálogo.
Una vez que se complete el pedido, confirmaremos el total. En esta etapa, podemos tomar el pago por teléfono (le proporcionaremos al comprador un número de recibo de la transacción para el pago), enviar una solicitud de PayPal para el pago o dar nuestros datos bancarios para un pago BACS. También podemos preparar el pedido de una colección en persona.
Una vez que se guarda el pedido, el comprador verá una copia del mismo en su cuenta en línea. Si hay algún error o es necesario realizar algún cambio, contáctenos por correo electrónico, chat o teléfono.

4.3 Correo electrónico:

Si un comprador envía su pedido por correo electrónico, lo procesaremos manualmente y le enviaremos una copia de una factura proforma. La hoja de selección enumerará todos los códigos de artículos y el total final del pedido. En esta etapa, le pediremos que confirme el pedido y el método de pago preferido. Una vez que se envíe el pago, le enviaremos el pedido para que se prepare y se envíe.

4.5 Showroom:

Si un comprador desea visitarnos y hacer un pedido en nuestra sala de exposición, lo invitamos a reservar una cita para hacerlo. Nuestro gerente de sala de exposición podrá brindarles toda su atención, asesorarles sobre los productos y tomar su pedido. El pedido se enviará a nuestro almacén para su recogida, lo que requerirá que espere el pedido. El tiempo de espera depende del tamaño del pedido.
Si desea llevar su pedido con usted el mismo día, le recomendamos que haga el pedido a tiempo para que llegue a nuestra cola de preparación antes de las 16:00
Si el pedido de la sala de exposición se realiza después de ese tiempo, haremos todo lo posible para recogerlo el mismo día, sin embargo, esto no siempre es posible (especialmente durante los períodos de mayor actividad: septiembre - diciembre), así que tenga en cuenta que podemos pedirle que venga. regrese para el pedido al día siguiente u ofrezca un servicio de mensajería a nuestra tarifa plana de  6.50€ + IVA para España península (gratis para pedidos superiores a 175€ + IVA).

5. Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito / débito
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Contra reembolso

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si no recibimos el pago completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío del pedido, a menos que hayamos acordado un plazo alternativo con el comprador.
Tenga en cuenta que no podemos enviar productos hasta que recibamos el pago completo.

5.1 Pago con tarjeta de crédito / débito
El pago es manejado por un sistema externo seguro que capturará y autorizará los detalles de la tarjeta en el punto de venta.
Este sistema generará una ID de transacción única cada vez que se envíe un pago a Agnes + Cat. El sistema también enviará un correo electrónico automatizado confirmando estos detalles, siempre que se envíe una dirección de correo electrónico en el punto de venta.

5.2 PayPal
El pago se realiza automáticamente a través del sistema PayPal. Si se elige este método, el comprador será redirigido desde nuestro carrito de compras al sitio de PayPal para que pueda iniciar sesión en su cuenta de PayPal y confirmar sus datos y enviar el pago.

5.3 Transferencia bancaria
Al elegir esta opción, le proporcionaremos al comprador nuestros datos bancarios para la transferencia.
Para evitar demoras en el procesamiento, proporcione el número de pedido como referencia para el pago. El pedido se procesará una vez que se haya recibido el pago y se haya liquidado en la cuenta de Agnes + Cat.

5.4 Efectivo
Esta opción está disponible para pedidos contra reembolso.

6. Transporte
El transporte es gratuito para pedidos superiores a 175€ antes del IVA y después de los descuentos (se aplican excepciones, consulte la página de entrega para obtener más detalles).
Para Portugal, para pedidos inferiores a 250€ antes del IVA, el cargo de transporte es de 10.50 + IVA.

Para Ceuta y Melilla, para pedidos inferiores a 750€ antes del IVA, el cargo de transporte es de 22.50 + IVA

7. Entrega
Nos reservamos el derecho de revisar cualquier pedido y rechazar un servicio de envío premium en caso de que no podamos cumplirlo. En esos casos, se emitirá un reembolso del cargo de servicio de 6.50€ + IVA.

Tenga en cuenta que no enviamos / entregamos pedidos durante los fines de semana y festivos.

7.1 Mensajero
Enviamos todos los pedidos para España peninsular en un servicio de mensajería nocturno. Nuestro objetivo es la entrega al día siguiente una vez que el pedido esté listo, sin embargo, nos reservamos en promedio 2-3 días hábiles para el procesamiento y la preparación del pedido. En ocasiones estos tiempos pueden extenderse. Notificamos cualquier cambio en los tiempos de envío en el sitio web en la página de inicio si el retraso excede un día hábil adicional. Si necesita información sobre los tiempos de envío actuales, contáctenos por teléfono o correo electrónico. Cobramos una tarifa plana de 6.50 + IVA para todos los pedidos de entrega en España peninsular. La entrega es gratuita para pedidos superiores a  175€ + IVA (España peninsular.).

Recomendamos proporcionar un número de contacto de teléfono móvil al realizar un pedido, ya que el sistema de mensajería envía notificaciones de texto automáticas con tiempos de entrega estimados en el momento del envío. Utilizamos un servicio de mensajería puerta a puerta para todas nuestras entregas. Los compradores están obligados a proporcionarnos una dirección de entrega precisa y completa y un número de teléfono de contacto (idealmente un número de teléfono móvil). Las entregas de mensajería se realizan de lunes a viernes, de 8.00 a. M. A 7.30 p. M. (Excepto festivos). En ocasiones, los mensajeros pueden realizar entregas fuera de este horario, sin embargo, esto suele ser a su discreción y no es un servicio que se pueda comprar a través de Agnes + Cat.

Siempre verifique su correo electrónico de confirmación ya que la dirección de envío en la confirmación será la que le enviaremos a nuestro proveedor de servicios de mensajería. Si tiene instrucciones especiales para su entrega, es decir, los horarios de apertura de la tienda, un lugar seguro alrededor de su propiedad o un vecino que se encargará de la entrega si no está disponible, avísenos de estos detalles en el punto de venta. Si se proporcionan instrucciones especiales después del envío del pedido, no podemos garantizar que el servicio de mensajería las reciba a tiempo, lo que puede retrasar la entrega.

El servicio de mensajería intentará la entrega en dos días hábiles consecutivos. Si la entrega falla en ambas ocasiones, los productos serán devueltos al depósito local o a su tienda local de recogida. Póngase en contacto con nosotros o siga las instrucciones en su tarjeta de entrega perdida para completar la entrega. Si necesitamos programar un reenvío en esta etapa, Agnes + Cat se reserva el derecho de emitir un cargo por reenvío de 6.50 + IVA por envío.

El sistema de mensajería también ofrece una opción para que el pedido se entregue en una tienda de recogida local a la dirección de entrega. Se puede acceder a esta opción a través del correo electrónico / mensaje de texto automatizado del servicio de mensajería enviado al cliente al momento del envío. Una vez que se selecciona una opción de tienda de recogida, no se puede cancelar y el pedido se entregará en la ubicación solicitada. El pedido no se puede volver a entregar a una dirección alternativa desde allí. Debe ser recogido por el cliente. La recolección tendrá éxito si el cliente puede proporcionar una identificación con foto y un comprobante de domicilio; los nombres y las direcciones deben coincidir con los detalles de la etiqueta de entrega en el paquete, ya que de lo contrario el pedido no se dará a conocer.

Las tiendas de recogida generalmente retienen los pedidos durante 5 días antes de devolverlos al remitente. En caso de que se produzca una devolución no autorizada y / o se solicite una nueva entrega, Agnes + Cat puede cobrar una tarifa de devolución / devolución.

7.2 Entregas de palets

Agnes + Cat se reserva el derecho de determinar el modo de entrega. Esto significa que, en ocasiones, un pedido debe enviarse a través de una empresa de transporte de palets. El cliente será informado de esto al momento del envío y se acordará una fecha de entrega. Las entregas comerciales de palets se realizan en el lado de la acera. La entrega no está programada, sin embargo, la empresa de transporte generalmente llama por teléfono una hora antes de la entrega. Si el palet llega al destino y no hay nadie allí, el conductor se comunicará con el número proporcionado por el cliente y generalmente esperará alrededor de 10 minutos. Si no pueden comunicarse con el cliente, se comunicarán con Agnes + Cat para informarnos sobre esto. Si se reserva una nueva entrega después del primer intento, Agnes + Cat se reserva el derecho de cobrar una tarifa extra de entrega por este servicio y por cualquier entrega consecutiva en el mismo envío.

8. Artículos agotados
Intentamos mantener nuestro sitio web lo más actualizado posible. Si hay artículos agotados, los deduciremos de su factura final, lo que generará un reembolso que se devolverá al método de pago original dentro de 1-7 días hábiles.

Si los productos agotados exceden el 20% de su pedido, nos pondremos en contacto con usted para que pueda elegir alternativas. Para que este proceso sea lo más rápido posible, le recomendamos que incluya siempre los datos de contacto más actualizados en el pedido. Nos pondremos en contacto con los compradores por teléfono, así que asegúrese de proporcionarnos un número de teléfono actual.

Si desea que nos comuniquemos con usted en cada artículo agotado, solicítelo al realizar su pedido. Puede dejarnos un mensaje en el cuadro de 'instrucciones especiales', enviarnos un correo electrónico o contactarnos a través del sistema de chat. Si no podemos comunicarnos con usted por teléfono, dejaremos un correo de voz si existe esa opción. Si no, le enviaremos un correo electrónico. Retendremos el pedido hasta las 3 p.m. del siguiente día hábil y si no tenemos noticias suyas para entonces, el pedido será enviado y se reembolsará la diferencia.

Se emitirá un reembolso por cualquier artículo agotado. Los reembolsos se procesan dentro de 1-7 días una vez que se ha facturado y enviado un pedido.

Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos dentro de 1-7 días hábiles a partir de la fecha de la factura, sin embargo, esto puede llevar más tiempo durante los períodos más ocupados del año (septiembre-enero). BACS / Cheque / Giro postal: si hay una diferencia en el pago, se registrará un crédito contra el próximo pedido en la cuenta. Tenga en cuenta que no ofrecemos un servicio de pedidos pendientes. Nuestro sitio web mostrará los tiempos de entrega estimados para la mayoría de los productos. Además, puede suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico de "regreso a inventario". Ambas opciones están disponibles solo a través del sitio web y son visibles una vez que haya iniciado sesión.

9 Cancelaciones

Si desea cancelar su pedido, infórmenos de inmediato por teléfono o correo electrónico. Le confirmaremos la cancelación por escrito y le reembolsaremos el pago del pedido.

Si cancela su pedido después de que ya se haya enviado, pero todavía está en camino a su destino, nos comunicaremos con el servicio de mensajería y detendremos la entrega, sin embargo, deduciremos el cargo del transporte del reembolso total del pedido cancelado.

Si desea cancelar el pedido completo o cualquier parte de un pedido después de haberlo recibido, tiene derecho a hacerlo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega del pedido. En tal caso, contáctenos para que podamos proporcionarle un Formulario de devolución para completar e incluir en la devolución. Tenga en cuenta que no reembolsaremos los gastos de envío ni los gastos de envío iniciales. Le pediremos que devuelva los productos a su propio coste.
Si desea utilizar nuestro servicio de recolección, le cobraremos un adicional de 6.50 + IVA para España península.
Una vez que se devuelva el pedido, le reembolsaremos su método de pago original menos los gastos de envío incurridos.
Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original.

Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de productos personalizados.

9.1 Pedidos especiales:

Requerimos un depósito del 20% para cualquier pedido especial realizado. Si el comprador desea cancelar un pedido especial después de que se haya confirmado originalmente y se haya pagado el depósito, no se reembolsará el depósito.

Cualquier producto fabricado especialmente para un pedido personalizado (Bath Fizzies, Soap, etc.) deberá comprarse en los incrementos de sus "series de producción". Por lo general, podemos estimar la cantidad de un artículo que se puede fabricar por producción, sin embargo, si se fabrican productos adicionales, el comprador también deberá comprarlos.

10. Además

Tenga en cuenta que importamos productos de todo el mundo, así como localmente. También producimos una gran cantidad de líneas de productos de fragancias para el baño y el hogar. Hacemos todo lo posible para mantener los suministros lo más ininterrumpidos posible. Debido a la gran escala de operaciones involucradas en la continuidad del suministro de existencias, no podemos garantizar que todos los artículos estén disponibles para ordenar en todo momento.

11. Derechos de autor

Todo el diseño del sitio web, el texto, los gráficos, la selección y disposición de los mismos, y todas las compilaciones de software, el código fuente subyacente, el software (incluidos los applets) y todo otro material en este sitio web son propiedad de Agnes + Cat y sus afiliados, o su contenido y proveedores de tecnología. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.
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Marcas registradas
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12. Descargo de responsabilidad
En la mayor medida permitida por la ley, Agnes + Cat proporciona este sitio web y su contenido "tal cual" y no hace (y renuncia expresamente a todas) las representaciones o garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a este sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Además, Agnes + Cat no declara ni garantiza que la información accesible a través de este sitio web sea precisa, completa o actual. La información sobre precios y disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso.


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 a) Este acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la ley inglesa y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ingleses.
 b) Los términos implícitos se ejecutarán en la mayor medida permitida por la ley.
 c) Si cualquiera de las partes se ve afectada por 'Fuerza Mayor' (circunstancias materiales más allá del control razonable de esa parte), deberá notificar inmediatamente a la otra parte en su totalidad sobre la naturaleza y el alcance de las circunstancias. Sin perjuicio de las demás disposiciones de este acuerdo, ninguna de las partes se considerará que incumple este acuerdo o será responsable como resultado de la Fuerza Mayor. Donde Agnes + Cat ha reclamado Fuerza Mayor con respecto al suministro de bienes o servicios; el Cliente puede optar por obtener servicios de soporte de otra parte.
 d) Cualquier director o representante del Cliente se considerará su signatario autorizado y, por lo tanto, garantizará la aceptación del Cliente de sus obligaciones en virtud de este acuerdo.
 e) El incumplimiento de cualquiera de las partes para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho dentro de este acuerdo no se considerará una renuncia a dicho derecho.